CRA Semaine 3
Du 02/06/2025 au 06/06/2025
Résumé de la semaine 3
Semaine complète très productive avec de nombreux changements de postes en autonomie (19 au total). Découverte de l'outil de gestion de parc DoIT et résolution des 3 premiers tickets incidents.
Matin :
- Présentation de la gestion de parc (outil DoIT)
- En autonomie : changement d'un PC
- Vérification Excel des utilisateurs Dell 3500/3510 et relance par mail
Après-midi :
- Fin vérification Excel
- En autonomie : changement de 2 PC
- Préparation de postes
Matin :
- En autonomie : changement de 3 PC
- Problème logiciel → demande nationale requise
- Préparation de postes
Après-midi :
- Inventorisation de 75 écrans (déballage, étiquetage, numéros de série)
Matin :
- En autonomie : changement de 2 PC
- Préparation de postes
Après-midi :
- En autonomie : changement de 3 PC
- Résolution Ticket 1 (câble HDMI débranché)
Matin :
- Résolution Ticket 2 (installation matériels)
- En autonomie : changement de 2 PC (dont 1 ULTRA)
Après-midi :
- En autonomie : changement de 3 PC
- Préparation de postes
Matin :
- En autonomie : changement de 3 PC
- Souci transfert données (voir réalisations pro)
- Préparation de postes
Après-midi :
- En autonomie : changement de 2 PC
- Résolution Ticket 3 (câble USB-C défectueux)
Compétences mobilisées
B1.1.1
B2.2.4
B2.2.5
B2.3.4